Один из ведущих операторов мобильной связи страны Tele2, открыл в Новосибирске и Бердске салоны инновационного формата. Основной идеей данного проекта, является цифровой подход в трёх направлениях: сервисе, ассортименте и коммуникациях. Салоны нового формата расположены в Новосибирске на Красном проспекте, д. 188, и в Бердске на ул. Ленина, д. 52. Digital-подход призван улучшить коммуникацию сотрудников салонов с посетителями. На смену кассовым зонам пришли небольшие стойки в зоне ресепшен. Также салоны оснащены новыми виртуальными витринами «Всё в один клик», которые будут предоставлять цифровой сервис. С помощью данной витрины можно проверить карту зоны покрытия Tele2 и пополнить баланс телефона. Также при помощи данного цифрового интерфейса можно будет выбрать номер, оставить заявку на переход по MNP или сменить тариф.
Благодаря обновленному дизайну салонов, клиентам предложат навигацию по ассортименту. Также важной инновацией являются электронные ценники, которые стали экологичней и удобней бумажных. Сделано визуальное выделение мобильных устройств, в специальных зонах крупнейших производителей мобильных устройств визуально выделены. Для популярных моделей сделано отображение их рейтинга в интернете. Теперь покупатели будут делать выбор с учётом реальных оценок пользователей.
Источник: https://novosib.info-leisure.ru/2020/09/27/tele2-otkryl-salony-novyx-formatov-v-novosibirskoj-oblasti/
